001集團創(chuàng )新與發(fā)展之路

專(zhuān)家座談會(huì )

一、  主辦單位：中國發(fā)展戰略學(xué)研究會(huì )

二、  承辦單位：經(jīng)濟戰略專(zhuān)業(yè)委員會(huì )

三、  會(huì )議地點(diǎn)：中國社會(huì )科學(xué)院經(jīng)濟研究所·貴賓會(huì )議室

四、  特邀嘉賓：  

【附：調研報告】

前  言

關(guān)于“001現象”和“001模式”的

調查報告

     浙江001集團最早是從一間電器維修部起家的，到目前為止已有總資產(chǎn)近4億元，員工2800余人，公司不斷開(kāi)發(fā)出電子、電器、輕工、網(wǎng)絡(luò )、通訊等高技術(shù)產(chǎn)品，其創(chuàng )新與發(fā)展之路被人稱(chēng)為“001模式”。001現象以及001模式值得我們認真研究、總結和借鑒。

2006年9月16日到18日，中國發(fā)展戰略學(xué)研究會(huì )經(jīng)濟戰略專(zhuān)業(yè)委員會(huì )調研組赴浙江省杭州市、衢州市龍游縣等地對001集團進(jìn)行了實(shí)地考察。在聽(tīng)取了集團主要領(lǐng)導人介紹后，對于某些具體問(wèn)題進(jìn)行了詢(xún)問(wèn)，對于企業(yè)提供的有關(guān)資料、新聞報道材料篩選的基礎上形成了本報告。

報告分一份主題報告和五份專(zhuān)題報告，主題報告五個(gè)部分的范圍方向與五個(gè)專(zhuān)題報告的范圍方向基本相同；主題報告的五個(gè)部分是五個(gè)專(zhuān)題報告的凝結，五個(gè)專(zhuān)題報告是主題報告五個(gè)部分的細化。

中國發(fā)展戰略學(xué)研究會(huì )經(jīng)濟戰略專(zhuān)業(yè)委員會(huì )

001集團創(chuàng )新發(fā)展模式專(zhuān)題調研組

2006年9月23日

           目  錄                

主題報告：

“001模式”的主要特征――001集團創(chuàng )新與發(fā)展模式

 中國社會(huì )科學(xué)院   張承耀

專(zhuān)題報告一：

 持續技術(shù)開(kāi)發(fā) ――自主創(chuàng )新是企業(yè)競爭力的核心

    國家發(fā)改委宏觀(guān)院 王曉紅

專(zhuān)題報告二：

拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道――生產(chǎn)與營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng )新

      國家行政學(xué)院     郭凱              

專(zhuān)題報告三：

構造策略聯(lián)盟――策略聯(lián)盟推動(dòng)集團跨越式發(fā)展

      中國生產(chǎn)力學(xué)會(huì )   歐陽(yáng)新年

專(zhuān)題報告四：

大膽組織變革――集團組織變革及其快速成長(cháng)

      中國社會(huì )科學(xué)院  劇錦文

專(zhuān)題報告五：

探索知識管理――構建學(xué)習型組織

           國務(wù)院發(fā)展研究中心  王玉叢

主題報告

001集團創(chuàng )新與發(fā)展模式

—— 中國社會(huì )科學(xué)院   張承耀

浙江001集團有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)為“001集團”）最早是從一間電器維修部起家的，到目前為止已有總資產(chǎn)近4億元，員工2800余人，公司不斷開(kāi)發(fā)出電子、電器、輕工、網(wǎng)絡(luò )、通訊等高技術(shù)產(chǎn)品，其創(chuàng )新與發(fā)展之路被人稱(chēng)為“001模式”。其主要特征有以下幾個(gè)方面。

一、    持續技術(shù)開(kāi)發(fā)

   中國的一些企業(yè)只能從事低技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)，較好的一些企業(yè)也僅僅能在模仿中生存。001集團則是堅持走技術(shù)創(chuàng )新之路，這是“001模式”最根本的特征。

   1．發(fā)明家型企業(yè)家

   001集團董事長(cháng)項青松先生1958年生人，初二時(shí)因家境貧寒而不得不中途輟學(xué)。項青松年少時(shí)便對無(wú)線(xiàn)電感興趣，自己制作電烙鐵、變壓器等工具和元器件并最終完成了“土收音機”的制作；1984年冬，他懷揣374元錢(qián)到浙江龍游縣城，開(kāi)辦了“宏聲電訊電器維修部”；1988年發(fā)明了有源多方向全頻道電視天線(xiàn)（現集團已年產(chǎn)550萬(wàn)套，銷(xiāo)售額近5億元。）；他還曾研制成一部“土大哥大”，只不過(guò)觸犯了當時(shí)的有相關(guān)規定而沒(méi)能生產(chǎn)推廣。

項青松每天幾乎只睡四、五個(gè)小時(shí)，常常是夜里二、三點(diǎn)鐘爬起來(lái)寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)算算或者動(dòng)手干上一番，就這樣保證了發(fā)明不斷。實(shí)際上，項青松的發(fā)明隨處可見(jiàn)，例如，為了保證電腦長(cháng)途旅行的電力支持，他配備了一種電瓶；為了漢字輸入，他發(fā)明了一種用類(lèi)似于電報碼的數字代替筆畫(huà)的專(zhuān)用軟件，等等。挑戰電動(dòng)車(chē)的爬坡能力，項青松都是勇敢地一個(gè)帶頭實(shí)驗。更讓人不可理解的是，項青松家里的客廳看上去就像一間實(shí)驗室。因此，與一般企業(yè)家不同，項青松首先是一位發(fā)明家，發(fā)明家是一類(lèi)以靈感為生命的、有特殊氣質(zhì)的人。

2．國家專(zhuān)利139項

在項青松帶領(lǐng)下，001集團不斷創(chuàng )造和生產(chǎn)出新產(chǎn)品，目前已擁有國家專(zhuān)利139項，涉及電視天線(xiàn)、電纜線(xiàn)、畫(huà)字板、洗衣機、電話(huà)錄音機、電池、可視電話(huà)、電動(dòng)車(chē)等許多方面，僅自發(fā)電電動(dòng)車(chē)就有37項之多。001集團是高科技開(kāi)發(fā)型企業(yè)，其主要依據就是用專(zhuān)利說(shuō)話(huà)。

3．發(fā)明來(lái)源于需求

一般來(lái)說(shuō)，技術(shù)發(fā)明的來(lái)源主要有供給與需求兩個(gè)大的方面，項青松與001集團的技術(shù)發(fā)明大都來(lái)自于市場(chǎng)需求，比如想做收音機是應他家人的需求；農村單頻道、單方向的電視天線(xiàn)接收頻道少，使用時(shí)要到室外去轉動(dòng)搖桿，電視屏幕上雪花多，這些促使他發(fā)明出全頻道電視接收天線(xiàn)；村里人外出治病與家人聯(lián)系不方便促使他發(fā)明遠距離通話(huà)裝置“土大哥大”。關(guān)心改善人民大眾的生活，是項青松與001集團發(fā)明創(chuàng )新的動(dòng)力源泉。

4．持續創(chuàng )新上臺階

電視天線(xiàn)可以說(shuō)是項青松與001集團技術(shù)發(fā)明的“一個(gè)臺階”。盡管該產(chǎn)品銷(xiāo)售勢頭良好，但是項青松與001集團并沒(méi)有止步不前。2002年，項青松看到國際互聯(lián)網(wǎng)的普及，企業(yè)、政府、家庭的上網(wǎng)工程全方位推進(jìn)，他們決定進(jìn)軍IT業(yè)，集團先后開(kāi)發(fā)出GPS衛星定位系統、網(wǎng)絡(luò )可視電話(huà)、高速攝像機、遠程監控、多媒體教育軟件等電子網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品，其中，適于軟交換的網(wǎng)絡(luò )可視電話(huà)可以說(shuō)是“將人類(lèi)帶入了無(wú)費通話(huà)時(shí)代”。2006年初，在杭州成立了“杭州001電動(dòng)車(chē)有限公司”。如果說(shuō)項青松與001集團進(jìn)軍IT業(yè)是使公司產(chǎn)品上了“第二個(gè)臺階”的話(huà)，那么，電動(dòng)車(chē)的開(kāi)發(fā)便可以算是公司開(kāi)發(fā)的“第三個(gè)臺階”了。

實(shí)際上，電動(dòng)車(chē)的發(fā)想也完全是來(lái)源于實(shí)際：項青松與001集團看到，隨著(zhù)城鎮化與人民生活水平的提高，人們生活半徑擴大了，但城市里交通擁堵、能源消耗大、污染嚴重；在農村騎車(chē)費力，需要能爬坡和載重的交通工具；現在的電動(dòng)自行車(chē)充一次電只能跑幾十公里；等等。項青松與001集團決心開(kāi)發(fā)在騎車(chē)、剎車(chē)、減速時(shí)能自己發(fā)電的電動(dòng)車(chē)。這種電動(dòng)車(chē)與汽車(chē)相比便宜、占地少、省能源；與公交車(chē)相比自由、便利；與自行車(chē)相比省力、騎行距離遠，是一種很有前途的新型交通工具。如今，多種型號的自發(fā)電動(dòng)車(chē)已經(jīng)陸續投放市場(chǎng)，受到廣大民眾的熱情歡迎。就這樣，項青松與001集團又邁進(jìn)了交通工具的產(chǎn)業(yè)。而項青松與001集團還沒(méi)有滿(mǎn)足于此，他們還在思考和尋找新的領(lǐng)域、新的產(chǎn)品，永不止步。

5．搶占品牌制高點(diǎn)

自主知識產(chǎn)權在技術(shù)層面為申請專(zhuān)利，在產(chǎn)品層面則是自主品牌。項青松與001集團不甘心盲目模仿、替人打工，在自主開(kāi)發(fā)的基礎上，主要生產(chǎn)有自主品牌的產(chǎn)品。到2005年，集團在國內注冊商標達65件，在國外注冊的商標達33件。近年來(lái)，為與假冒產(chǎn)品作斗爭，每年都要投入專(zhuān)項費用60多萬(wàn)元。

本來(lái)，所謂“001”的含義是不服美國、日本等強國，要進(jìn)入世界強列；最早他們開(kāi)發(fā)的電視天線(xiàn)從外觀(guān)上看也是兩個(gè)圈和一個(gè)杠的樣子?，F在，“001”品牌的電視天線(xiàn)已經(jīng)遍布全國，走出國門(mén)，電動(dòng)車(chē)上的“001”標志也很醒目。項青松曾看過(guò)一份材料，說(shuō)日本三洋公司的自發(fā)電系統是時(shí)速13邁以上能實(shí)現能源回收，在中國限速20邁，只有從13邁到20邁這個(gè)區間才能回收，項青松認為太窄了，他們要探索從6邁、8邁或10邁開(kāi)始就能回收的裝置。這就是決不盲目崇洋媚外的001精神。目前，001品牌價(jià)值已達10億元人民幣以上，而001的精神則是民族之魂，是無(wú)價(jià)之寶。

二、拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道

項青松與001集團不僅自己開(kāi)發(fā)、研制產(chǎn)品，還自己生產(chǎn)和銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品其營(yíng)銷(xiāo)模式與市場(chǎng)范圍也不斷創(chuàng )新和擴大。

1．降低生產(chǎn)成本

與技術(shù)開(kāi)發(fā)不同，自己生產(chǎn)要保證質(zhì)量、降低成本。特別是簡(jiǎn)單技術(shù)產(chǎn)品容易被仿冒，001天線(xiàn)就遇到了這種情況。為此，集團決定在不斷提高產(chǎn)品技術(shù)含量的同時(shí)，盡力降低成本，將高成本的高科技產(chǎn)品嫁接到價(jià)格關(guān)乎生命的直接消費品上。通過(guò)艱苦的努力，他們終于將產(chǎn)品成本降低到難以想象的低廉，一項改進(jìn)使得一種器件從進(jìn)口的幾十元降低到幾元錢(qián)。他們記得日本松下的一句格言：“要讓家電產(chǎn)品像自來(lái)水一樣流向百姓”。

2．網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

在電視天線(xiàn)推廣初期，項青松曾帶領(lǐng)隊伍沿街叫賣(mài)、擺地攤、上門(mén)推銷(xiāo)。后來(lái)，他們想出了新的辦法——寫(xiě)信寄給全國各地的電子愛(ài)好者，對于需要者通過(guò)郵局郵去。結果，廣大電子愛(ài)好者成為了該產(chǎn)品的代理，很快地形成了近1000人的直銷(xiāo)大軍，其中不少人發(fā)展成省級總代理。而一些原來(lái)的天線(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商，現在又改為電動(dòng)車(chē)的經(jīng)銷(xiāo)商了。目前全國已有省級營(yíng)銷(xiāo)機構27家，銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)2000多個(gè)。

3．市場(chǎng)分層

當電視有線(xiàn)天線(xiàn)逐步普及后，001集團必須繼續尋找新的市場(chǎng)，他們集中開(kāi)拓了三類(lèi)市場(chǎng)：一是西部、周遍、落后地區；二是衛星天線(xiàn)、微波天線(xiàn)、移動(dòng)電視等新興領(lǐng)域；三是拆遷戶(hù)市場(chǎng)。正是由于進(jìn)行了市場(chǎng)分層，才使得傳統產(chǎn)品繼續煥發(fā)出活力。這也就是市場(chǎng)創(chuàng )新的重要方面。

4．開(kāi)拓國際市場(chǎng)

001集團不僅日益鞏固國內市場(chǎng)，還十分注重開(kāi)發(fā)國際市場(chǎng)。目前，001集團自主品牌的出口量已占同行業(yè)出口市場(chǎng)份額的15%。每到一個(gè)國家去，必須了解當地的風(fēng)俗習慣，比如包裝色彩在中國喜歡紅色，俄羅斯認為不吉利而喜歡白色；當地的頻道、頻點(diǎn)有什么要求；當地經(jīng)濟發(fā)展水平、什么樣的價(jià)位可以被接受等等。當初為了打開(kāi)電視天線(xiàn)在俄羅斯的市場(chǎng)，企業(yè)采取了免費贈送使用的辦法，效果很好。

他們感到在國外不能完全照搬國內市場(chǎng)的辦法，特別注意到與當地熟悉環(huán)境的大分銷(xiāo)商進(jìn)行合作，因而迅速地打開(kāi)了市場(chǎng)。在這之中的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題是與分銷(xiāo)商的利益分配。001集團針對不同國家、不同伙伴妥善地加以解決。目前，帶自發(fā)電控制器的電動(dòng)車(chē)已成功地銷(xiāo)往日本、美國和歐洲。

集團崇尚穩健經(jīng)營(yíng)、款到發(fā)貨，由于產(chǎn)品供不應求，所以用戶(hù)需要先交押金、排隊等候。就這樣，001集團形成了遍布全國30多個(gè)?。ㄊ?、自治區）的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品還遠銷(xiāo)東南亞、東歐、非洲、中東、澳大利亞、俄羅斯等國外市場(chǎng)。2004年實(shí)現外匯出口額300萬(wàn)美元，2005年實(shí)現外匯出口額550萬(wàn)美元。

三、構造策略聯(lián)盟

001集團的核心競爭力不僅表現在對于內部資源的有效利用上，而且還表現在對于外部單位的協(xié)作能力上，無(wú)論是科技開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)還是管理等許多方面，001集團都是借助“外力”的高手。

1．技術(shù)開(kāi)發(fā)

001集團是科技開(kāi)發(fā)型企業(yè)，集團已成立有“浙江省天線(xiàn)技術(shù)研究中心”、“浙江省企業(yè)技術(shù)中心”、“杭州001電動(dòng)車(chē)研發(fā)中心”等機構，還和大專(zhuān)院校聯(lián)合成立了研究機構，例如2003年與浙江大學(xué)聯(lián)合成立了“浙江大學(xué)—001集團新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)中心”等。具體的合作方式根據項目情況靈活設置。雙方分別在企業(yè)和學(xué)校內設立工作站，對于一些基礎性項目，企業(yè)舍得先期投入，對于看準的項目則組織團隊集中力量攻關(guān)。在學(xué)校內也是以材料系為牽頭，遇到更大范圍的項目，由材料系找人跨學(xué)科攻關(guān)。集團還與清華大學(xué)、上海交通大學(xué)等單位合作，共同開(kāi)發(fā)幾十項產(chǎn)品。

2．協(xié)作加工

目前，有20多個(gè)廠(chǎng)家為001集團配套生產(chǎn)。001集團建立生產(chǎn)制造聯(lián)盟有兩種形式：一是把握核心技術(shù)，外協(xié)配套生產(chǎn)。他們只用生產(chǎn)具有自主知識產(chǎn)權的關(guān)鍵零部件，一般零部件的生產(chǎn)制造都采用外包的形式。通過(guò)這種聯(lián)合生產(chǎn)形式，無(wú)需大規模投資建廠(chǎng)，便可以迅速擴大創(chuàng )新產(chǎn)品的生產(chǎn)規模。為防止協(xié)作生產(chǎn)廠(chǎng)家移花接木，同一零部件的生產(chǎn)都會(huì )選擇2—3家協(xié)作生產(chǎn)單位。二是發(fā)揮品牌優(yōu)勢，聯(lián)合生產(chǎn)制造。001集團研發(fā)的數字衛星電視接收機，以其優(yōu)越的技術(shù)性能，獲得社會(huì )的認同，被國家信息產(chǎn)業(yè)部確認為數字衛星電視接收設備定點(diǎn)生產(chǎn)單位；而有家企業(yè)，盡管其專(zhuān)業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)實(shí)力較強，但卻未拿到數字衛星電視接收設備的生產(chǎn)許可證，雙方通過(guò)許可證交易生產(chǎn)“001數字衛星電視接收機”。深圳有家電子通訊公司，在網(wǎng)絡(luò )、通訊技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)方面頗有實(shí)力，但公司名氣不大。雙方約定，深圳方面側重技術(shù)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品質(zhì)量，001集團則側重生產(chǎn)和銷(xiāo)售，聯(lián)合推出001系列電子產(chǎn)品。通過(guò)建立生產(chǎn)制造聯(lián)盟，使001集團的核心技術(shù)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢得到了充分發(fā)揮。

3． 銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )

為了創(chuàng )造市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，項青松采用“三點(diǎn)式”的營(yíng)銷(xiāo)管理機制，建立了一個(gè)強大的營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟。一是集團公司直接在各省會(huì )城市設立營(yíng)銷(xiāo)分公司，這些分公司的人員被稱(chēng)之為“看市場(chǎng)的自己人”，負責當地的市場(chǎng)信息搜集、市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)監控和市場(chǎng)管理；二是經(jīng)過(guò)嚴格篩選考核設立的省級代理商，這些省級代理商代理001產(chǎn)品在本省內的銷(xiāo)售；三是集團公司自己培養外派的總代理，目的是讓這些總代理與當地的代理商形成一定的競爭，以維護集團公司的利益。目前，001集團公司直接在各省會(huì )城市設立營(yíng)銷(xiāo)分公司20家，經(jīng)嚴格篩選考核設立的省級代理商25家，公司自己培養外派的總代理5家，基本能根據市場(chǎng)變化形成“001”穩固的市場(chǎng)銷(xiāo)售體系。

 4．廣交朋友

集團吸收了一些高層次學(xué)者，形成了001集團經(jīng)營(yíng)管理咨詢(xún)決策智囊團。在這些專(zhuān)家學(xué)者中，既有來(lái)自上海專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的資深老總，也有專(zhuān)業(yè)院校的教授。目前，智囊團人數已多達近30人。有一家企業(yè)急需借款而無(wú)人愿意擔保，項青松和001集團經(jīng)過(guò)考慮伸出了友誼之手，使對方深為感動(dòng)。001集團甚至對于競爭對手也表現得比較“大度”，有一項專(zhuān)利被一家與本企業(yè)有競爭關(guān)系的企業(yè)看上，希望去做，集團很大氣地讓出了這項具有200萬(wàn)元價(jià)值的項目。盡管后來(lái)失敗了，但是企業(yè)認為拓展了人脈資源，提高了自己的社會(huì )價(jià)值。

四、大膽組織變革

隨著(zhù)企業(yè)規模的擴大，企業(yè)的組織模式也發(fā)生了深刻的變革。在這之中最重要的是傳統企業(yè)的現代化，特別是產(chǎn)權變革、股份化和集團化。

1．家族成員的“斷奶”

浙江001集團早期也是家族制，項青松的親戚、朋友和徒弟在創(chuàng )立企業(yè)時(shí)與他一起打天下，立下了汗馬功勞。進(jìn)入20世紀90年代，隨著(zhù)企業(yè)規模的快速擴大，交錯復雜的親情關(guān)系、裙帶關(guān)系逐步制約了企業(yè)正常的管理和業(yè)務(wù)拓展，有些家族成員日夜想著(zhù)如何擴大個(gè)人的財富和權力，還有一些家族成員盡管仍忠心于企業(yè)，但其個(gè)人素質(zhì)和能力已無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

項青松探索出了一種“斷奶”的辦法。這與許多民營(yíng)企業(yè)出現的“裂變”模式不同，因為“裂變”通常是家族內部成員間通過(guò)分割母體企業(yè)的財產(chǎn)而形成若干獨立的新企業(yè)，母企業(yè)不復存在。所謂的“斷奶”是由母體企業(yè)拿出部分股份和資金成立新企業(yè)，讓家族成員直接接管并全權負責，但企業(yè)的所有權仍然歸母體企業(yè)所有，企業(yè)也是集團公司的一個(gè)子公司或分公司。新企業(yè)在開(kāi)業(yè)初期，母體提供必要運營(yíng)資金，當企業(yè)進(jìn)入成長(cháng)期，母體企業(yè)就不再供給資金及其他幫助，即“斷奶”。例如，他的徒弟鄭水木靠生產(chǎn)變壓器起家，現已擁有資產(chǎn)上千萬(wàn)元。

2．股份制與集團化

1998年是001集團第二次制度和組織創(chuàng )新的關(guān)鍵時(shí)期，項青松決定從企業(yè)的產(chǎn)權關(guān)系改革入手，果斷實(shí)行企業(yè)的股份制改造。特別是對于新發(fā)展的企業(yè)全部按照股份制運作。1998年以來(lái)，從母公司劃出資金，采用股份制形式，新辦了股份合作制企業(yè)7家，由各企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負盈虧。2000年在深圳、北京成立的科技股份公司，也全部實(shí)行了現代企業(yè)制度和管理模式。下屬企業(yè)還包括杭州數碼、電動(dòng)車(chē)、銷(xiāo)售公司等?，F在，集團運作已經(jīng)基本步入正軌。集團還一直有公司股票上市的計劃。

3．完善管理制度

集團內部各項管理制度逐步完善。1997年以來(lái)，001集團提出了“有情的領(lǐng)導、無(wú)情的管理、絕情的制度”，突出強調組織制度建設在企業(yè)成長(cháng)中的作用。在逐步完善規章制度的基礎上，實(shí)行定崗、定編、定量、定責的“四定管理”；日清、日核、日析、日報、日高制度；堅持公開(kāi)、公平、公正原則，制定業(yè)績(jì)與報酬掛鉤的激勵制度。2006年3月，公司對原來(lái)的工資制度進(jìn)行了改革，分成基本工資與浮動(dòng)工資兩大塊，其中浮動(dòng)部分占了40%。進(jìn)入21世紀，001集團曾大膽嘗試引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，集團還特別注意把眼球放在企業(yè)內部，從企業(yè)內部員工中選拔人才，充實(shí)企業(yè)的高級管理者。

4．多總部格局

為了接軌上海融入“長(cháng)三角”，2002年集團經(jīng)營(yíng)管理中心向杭州做戰略性轉移，在杭州成立了“001數碼通訊有限公司”，電動(dòng)車(chē)的初試、中試等也放在了杭州，再加上與浙江大學(xué)的密切合作，形成了“第二次創(chuàng )業(yè)基地”。這也實(shí)際上形成了杭州總部的態(tài)勢與格局。

五、探索知識管理 

項青松提出，001集團“既是企業(yè)，也是學(xué)?！?。在他的帶領(lǐng)下，學(xué)習氣氛日益濃厚。

1．示范帶頭作用

把企業(yè)辦成學(xué)校、構造學(xué)習型組織需要領(lǐng)導帶頭。項青松對員工說(shuō)：“只有腦袋里有知識，口袋里才能有財富”。他每天都要抽出兩、三個(gè)小時(shí)讀書(shū)，即使出差乘車(chē)也要利用時(shí)間啃書(shū)本。他善于向專(zhuān)家學(xué)習，多次到北京等地參加高級管理研討班。2000年項青松獲得了中國社會(huì )科學(xué)院研究生院碩士學(xué)位證書(shū)，2006年又獲得了清華大學(xué)MBA畢業(yè)證書(shū)。他每周都要給員工上課，這樣也逼著(zhù)自己學(xué)習。在他的帶領(lǐng)下，員工學(xué)習已成風(fēng)氣，每個(gè)人都積極上進(jìn)。有時(shí)為了一項技術(shù)細節，技術(shù)人員常常會(huì )展開(kāi)激烈的辯論，有人說(shuō)其熱烈程度可能超過(guò)夏天炎熱的天氣。

2．培訓費投入

企業(yè)認為，培養一個(gè)人才就好比培養一個(gè)空軍飛行員一樣需要長(cháng)期的工夫。同時(shí)，培養人還要有耐心，有意志。曾有一位員工原來(lái)喜歡打架斗毆，經(jīng)過(guò)教育和大膽地使用，后來(lái)成為了工作上獨攬一面的好手。001集團舍得培訓投入，培訓費逐年上升，1996年投入30萬(wàn)元，2005年達到176萬(wàn)元，近幾年平均每年培訓費在100萬(wàn)元以上。為強化人才培訓，集團計劃近年內再培養300名企業(yè)管理人才。這樣，2005年企業(yè)管理費用約300萬(wàn)元，而2006年估計要達到1000萬(wàn)元以上。

3．特色學(xué)習制度

集團創(chuàng )造了一些有特色的學(xué)習制度，例如：

?晨課制度——001集團每天上午7點(diǎn)40分到8點(diǎn)為“晨課”時(shí)間，員工輪流主講，話(huà)題范圍比較寬松，如企業(yè)運作過(guò)程的各種問(wèn)題、員工的工作心態(tài)等等。

? “五 + 一”制度——001集團還實(shí)行了每周五天工作一天學(xué)習的制度，即每個(gè)星期六為組織專(zhuān)門(mén)培訓的日子。

?記日記制度——集團另一項有特色的學(xué)習制度是記工作日記的制度，要求每個(gè)人將自己一天的主要工作進(jìn)行記錄。這是企業(yè)管理的重要基礎工作。項青松自己設計了電子臺賬，每天不管多忙，也要把自己一天內做了哪些工作、與哪些人談過(guò)話(huà)一一記錄下來(lái)。

?集團出版物——集團的宣傳科每10天出版一期《001信息報》。

?開(kāi)辦職業(yè)學(xué)?！瘓F還與其它單位聯(lián)合開(kāi)辦了001職業(yè)學(xué)校。

除了上述幾個(gè)方面外，001集團還有一個(gè)很鮮明的特點(diǎn)，那就是牢記社會(huì )責任，特別表現在以下一些方面：

?事業(yè)理念——001集團信奉這樣的原則“001不僅是一個(gè)企業(yè)，更是一種事業(yè)”，因此，他們才更加專(zhuān)注自己的核心專(zhuān)長(cháng)，排除社會(huì )上的種種干擾和誘惑，例如，001集堅持不參與所謂的“炒房”行動(dòng)，他們認為，賺多少錢(qián)不是最重要的，最重要的是經(jīng)歷一段奮斗，得到了什么有意義的經(jīng)驗。

?依法納稅——1997年企業(yè)納稅960萬(wàn)元，2005年1044萬(wàn)元，排全省私營(yíng)企業(yè)一名。

?關(guān)心下崗工人——集團先后吸納了200多名下崗工人。盡管社會(huì )把有些不好教育的子女推給了民營(yíng)企業(yè)，但001集團還是盡自己的努力把他們培養成技工。

?捐助社會(huì )——集團先后多次捐助光彩基金、出資贊學(xué)、為家鄉修路、捐助災區，等等。

總之，與一般“浙商”不同，001集團創(chuàng )出了一條發(fā)展的新路?！?/span>001現象”以及“001模式”值得我們認真研究、總結和借鑒。

張 承 耀 介 紹

張承耀：男，57歲，中國社會(huì )科學(xué)院工業(yè)經(jīng)濟研究所企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理研究室研究員、室主任。博士生導師（研究方向：組織管理），國務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家。 兼任中國社會(huì )科學(xué)院管理科學(xué)研究中心副主任。1990年到日本東京大學(xué)任客座研究員一年。

 負責相關(guān)課題：

1．曾負責主持了國家社科基金“九五”重點(diǎn)課題《企業(yè)管理現代化、科學(xué)化問(wèn)題研究》；

2．曾負責主持了院重大課題

《我國企業(yè)管理的實(shí)踐與管理科學(xué)的發(fā)展》；

《上海青浦民營(yíng)開(kāi)發(fā)區》；

《浙江民營(yíng)企業(yè)》；

《青藏鐵路對西藏社會(huì )經(jīng)濟的影響》；

《北京隆福寺步行街改造》；

《貴陽(yáng)益佰發(fā)戰略》等。

相關(guān)專(zhuān)著(zhù)：　

《現代企業(yè)制度原理》，中國鐵道出版社，1994年；

《建造企業(yè)帝國》，廣東旅游出版社，1997年；

《企業(yè)改制案例與評析》，經(jīng)濟科學(xué)出版社，1997年；

《兩只眼睛看企業(yè)》，廣東經(jīng)濟出版社，2001年；

《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理案例評論》，經(jīng)濟管理出版社，2001年；

《虛擬企業(yè)與策略聯(lián)盟》，經(jīng)濟管理出版社，2004年，等等。

《企業(yè)管理現代化、科學(xué)化問(wèn)題研究》，經(jīng)濟管理出版社，1999年；《中國企業(yè)改革與發(fā)展案例》，經(jīng)濟管理出版社，2000年，

《中國企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理案例》，經(jīng)濟管理出版社，2000年；

《企業(yè)管理前言報告》，企業(yè)管理出版社，2004年，等等。

其它學(xué)術(shù)活動(dòng)：

為中央電視臺一、二套《對話(huà)》、《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》等欄目制作節目；

在中央電視臺第四套節目負責對《財富》論壇進(jìn)行直播；

在中央人民廣播電臺一、二套節目直播；

參加上海電視臺、江蘇電視臺、北京廣播電臺經(jīng)濟臺、青島廣播電臺經(jīng)濟臺等的直播。